Big Boss Iceberry Likit

1. Siparişim Ne Zaman Kargolanır ? 

Cevap: Siparişiniz ödemesi hafta İçi saat 16:30'a kadar yapıldı ise aynı gün kesinlikle kargolanır. Cumartesi günü havale saat 12:00'ye kadar yapıldı ise aynı gün kargolanır. Cumartesi günü 12: 00 den sonra verilen siparişler tüm hafta sonunu dahile girdiği için bu paketler pazartesi siparişleri ile beraber kargoya verilir. 

2. Siparişim'in hazırlandığı ve Kargolandığı bilgisi tarafıma iletilecek mi?

Cevap: Siparişlerin genel olarak akşam 16: 30 dan sonra sipariş oluşturulup ödemesi yapıldıysa ertesi gün sabah 10 civarında ödeme kontrolü hesaplar kontrol edilerek yapılır ve sipariş hazırlandı durumuna çekilir. Sipariş durumları müşterilerimize mail ile bildirilir. Ayrıca Kargo takip numaraları hem mail hemde WhatssApp dan aynı günün akşamı en geç saat 21: 00 de iletilir.

3. Hangi kargo şirketi ile gelecek? Hangi şehirden yola çıkacak?

Cevap: Yurtiçi kargo ile gönderim sağlıyoruz ve kargolar İstanbul Avrupa yakasından gönderiliyor. Kargo ücreti sabit 10 TL'dir. Müşteri ödemeyi yaparken kargo ücreti dahil gönderir kargoyu ödediği için kargo gelince kargo ücreti ödemez.

4. Elektronik Sigara Ürünleriniz Orjinal mi? Garantili Mi?

Cevap: Ürünlerimizin hepsi orjinaldir ve orjinallik konusunda sorgusuz iade garantilidir. Bu bizimle yapmış olduğunuz alışveriş garantisidir.  Sadece Orjinal kapalı kutu göndereceğimizin garantisidir. Resmi üretici tarafından bir çok ürünün orjinalliğini kontrol edebilmeniz için serial ve QR kod taraması paketler üzerinde mevcuttur.

5. Elektronik Sigara Likiti, Elektronik Sigara Pili veya Başka Bişey hediyeniz varmı? Pazarlık Varmı?

Cevap: Sadece satın aldığınız ürün orjinal kapalı kutu olarak gönderilir. Harici olarak hiçbir hediyemiz yoktur. Mantıklı olalım pil'in adet fiyatı şuanda güncel 40 lira. En Kötü likit 30 lira şimdi kimse ne oldu belli bir ürünü hediye etmez bu fiyatlardaki. Ben 200 liralık ürüne 210 lira yazmam 320 yazarım herşey hediye ederim hediye anlayışınız ile ilgili bir durum dürüst ticarette zaten standartlar bilinçili bir müşteri için yeter de artar bile

6. Satış Biçimleriniz Neler?

Cevap: Sadece Havale / EFT ödemeli satış yapılır. Kapıda ödeme, Taksitli veya elden satış gibi şekilde ürün satışı yoktur. Sadece siteden sipariş alınır. Telefon araması veya mesaj ile sipariş alınmaz.

7. Sipariş tamamladım ve ödemesini yaptım ayrıca birşey yapmama gerek var mı? Siparişimin Durumunu nasıl kontrol edeceğim?

Cevap: Siparişinizi ödeme talimatlarına göre yaptıysanız (ödeme açıklamasına sadece sipariş numaranızı yazıp kargo dahil toplam tutarı ödüyorsunuz). ve siparişi tamamladıysanız bize herhangi bir dekont veya bilgi vermenize gerek yok. Biz saat 09:00 - 16:30 saatleri arasında sürekli olarak belirli aralıklarla sipariş ve ödemeleri kontrol ederek sipariş formlarını hazırlıyoruz. 

Siparişiniz ile ilgili durum güncellemeleri şu şekilde; İlk sipariş durumu ödeme kontrolü yapılacaktır. Siparişinizin durumu bu ise ödemenizi kontrol edeceğiz ödeme yapılmışsa hazırlandı durumuna siparişinizin durumunu çekiyoruz. Size HAZIRLANDI durumu ile ilgili mail otomatik olarak gönderilir. (Mail bildirimi gelmedi ise bağzen spam klasörüne düşmüş olabilir gereksiz mailler veya spam maller kısmında bulunabilir).Günün siparişlerinin tamamı kargoya verildikten sonra akşam en geç 21 gibi Whatsappdan ve mail ile kargo takip numaraları paylaşılır.

8. Stok durumları güncel mi?

Cevap: Stoklarımız Günceldir. Stok durumu ön sipariş olan ürün ilanları daha sonra gelebilecek ürünlerdir. Tükendi durumunda olan ilanlarımızdaki ürünler çok ekstra bir durum olmadıkça satışını bitirdiğimiz ürünlerdir. Ön sipariş almıyoruz devamlı stoklar güncellediği için ve çok çeşitlilik olması sebebi ile ön sipariş durum bilgisi kullanıyoruz. Ön sipariş yazan ürünleri whatsappdan sorup stok bilgisi hakkında hızlı bilgi alabilirsiniz.

9. Nasıl Güvenebilirim ?

Cevap: Buhar Adam sitelerimiz'in linkleri hakkımızda bölümünde paylaşılmıştır. Kısa bir zaman ayırararak sitelerimiz ile ilgili google da bir araştırma yapabilirsiniz. Tüm sitelerimiz ile ilgili herhangi bir olumsuz yorum veya şikayet bulmayacağınızı garanti ediyoruz. sikayetvar gibi popüler şikayet sitelerinde herhangi bir şikayetimiz bulunmamaktadır ve %100 müşteri memnuniyetinin sağlandığı tek siteyiz araştırmanızı yapabilirsiniz. Diyeceksiniz belki siteyi dün açtın nereden bileceğim bunun da cevabı basit tüm sitelerimiz en az 2 seneliktir domain araştırması yapabilirsiniz. X bir domain den yönlendirme vs işlemler uygulanmaz stabil sade özgün içerikli uzun zamanlar devamlı günceliz.

En Önemlisi de diğer satış sitelerimizi gizlemek zorunda olmayışımız açık açık tüm sitelerimizde sitelerimizi tanıtıyor oluşumuz. Mail ve WhatsApp dan kargo takibi gönderilirken tüm linklerimiz ile birlikte takip numarası yolluyoruz.

10. Fiyatlarınız diğer sitelerden ucuz sebebi nedir?

Cevap: Elektronik Sigara Fiyatlarımızın ucuz olma sebebi direkt tedarikciyiz. Sadece havale / EFT ile satış yapıyoruz. Kapıda ödeme sistemi ile satış yapan herhangi bir sitenin aylık %40 gibi bir kargo iadesi gelme durumu vardır bu giderleri satıcı kendisi cebinden karşılamayacağından iade gelen kargo ücretleri kargonun giderken ki kargo ücreti kapıda hizmeti bedeli ve ürünlerin kargoda bozulma gibi süreçlerdeki fiyat zararlarını ürün fiyatlarına yansıtmak zorunda kalmıyoruz. Aracı tedarikciden alarak satış yapmıyoruz direkt stoktan gönderiyoruz herhangi bir komisyon giderimiz bulunmuyor. Elektronik Sigara Ürünleri %100 orjinaldir ve bu konuda sorgusuz iade garantilidir.